1. Được Phép Xin Lỗi
Khi ai đó bị xúc phạm, họ thường mong muốn được giải thích hoặc xin lỗi. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng được phép xin lỗi ngay lập tức. Đôi khi, bạn cần đợi cho mối quan hệ dịu xuống. Khi bạn được phép xin lỗi, hãy nêu rõ lý do bạn xin lỗi để thể hiện sự chân thành của mình.
2. Chân Thành Xin Lỗi để Người Nhận Thấu Hiểu
Để lời xin lỗi của bạn được chấp nhận, hãy thể hiện sự hối tiếc và tôn trọng cảm xúc của người nhận. Hãy cho họ biết bạn hiểu rằng bạn đã làm tổn thương họ và bạn mong muốn được thay đổi mọi thứ. Tránh sử dụng những cụm từ mơ hồ như “Nếu tôi làm tổn thương bạn, xin lỗi”.
3. Lựa Chọn Đúng Thời Điểm để Xin Lỗi
Thời điểm xin lỗi rất quan trọng. Đảm bảo rằng bạn chọn một thời điểm mà người nhận có thể bình tĩnh và cởi mở để lắng nghe. Tránh xin lỗi khi bạn đang tức giận hoặc thiếu chuẩn bị.
4. Để Người Nhận Biết Bạn Sẽ Không Làm Tổn Thương Họ Một Lần Nữa
Một lời xin lỗi chân thành không chỉ là hối hận về quá khứ mà còn là lời hứa về tương lai. Hãy để người nhận biết rằng bạn sẽ không lặp lại hành vi làm tổn thương họ. Giải thích những bước cụ thể bạn sẽ thực hiện để ngăn chặn điều đó xảy ra.
5. Thể Hiện Mong Muốn Được Tha Thứ
Sau khi bạn đã nêu rõ mọi thứ, hãy thể hiện mong muốn được tha thứ. Tuy nhiên, hãy tránh gây áp lực hoặc làm tổn thương người nhận thêm một lần nữa. Thay vì nói “Tôi muốn bạn tha thứ cho tôi”, hãy nói “Tôi hiểu nếu bạn cần thời gian để suy nghĩ thêm”.
6. Viết Thư Xin Lỗi
Trong thời đại kỹ thuật số, viết thư xin lỗi vẫn có giá trị. Một lá thư tay cho phép bạn thể hiện sự hối tiếc và chân thành của mình theo một cách sâu sắc hơn. Nó cũng giúp người nhận thấy tầm quan trọng của họ đối với bạn.
7. Bồi Dưỡng Tình Cảm
Sau khi lời xin lỗi của bạn được chấp nhận, hãy tập trung vào việc bồi dưỡng mối quan hệ. Điều này có thể bao gồm việc dành nhiều thời gian hơn cho người nhận, thể hiện sự quan tâm và đánh giá cao của bạn, và cố gắng hết sức để tránh những hành vi có thể làm tổn thương họ.
Xin lỗi chân thành là một nghệ thuật đòi hỏi sự chân thành, sự đồng cảm và sự cam kết. Bằng cách tuân theo hướng dẫn 7 bước này, bạn có thể đưa ra lời xin lỗi có ý nghĩa, giúp hàn gắn mối quan hệ và xây dựng lại lòng tin.
